Calea 13 Septembrie nr. 188 Sector 5 Bucuresti

Tel/Fax: 021.319.50.17 / 0728.92.07.89

Cosul meu 0 produse
Categorii de produse

Definitie

          Contractul la distanta se incheie intre Vanzator SC ELZET GRUP SRL si Consumator/Client (persoana fizica sau juridica), in cadrul unui sistem de vanzari , fara prezenta simultana a partilor implicate, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta.

 

Informatii destinate Consumatorului pentru contractele la distanta

 

    Vanzatorul ii va furniza Consumatorului principalele caracteristici ale produselor, pretul acestora, modalitatile de plata si de asemenea costurile totale de transport.

    Vanzatorul se va asigura ca, atunci cand Consumatorul face comanda, acesta din urma recunoaste in mod explicit ca aceasta comanda implica o obligatie de plata.

Momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii, prin e-mail sau telefonic, de catre Vanzator, a acceptarii comenzii transmise de Consumator. Confirmarea comenzii, de catre Vanzator, se va efectua dupa verificarea disponibilitatii produselor solicitate in stoc sau in stoc furnizor.

ELZET GRUP SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile si categoriile de produse aflate in promotie din acest site.

ELZET GRUP SRL nu garanteaza existenta tuturor reperelor in stoc din acest site, timpul de reaprovizionare cu reperele lipsa fiind comunicat Clientului.

    Pentru comenzile externe de produse sau pentru repere nestocabile se va percepe clientului un avans, pentru care va fi emisa proforma sau factura avans marfa.

 

Politica de retur

 

     Clientul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a returna produsul achizitionat , termenul incapand sa curga din momentul receptiei comenzii initiate de acesta.

     Consumatorul va suporta doar cheltuielile de transport legate de returnarea produsului.

     Produsul trebuie sa fie returnat in ambalajul original alaturi de toate componentele sale, impreuna cu documentele justificative ale achizitiei, fara a prezenta deformari si defecte rezultate din folosirea neadecvata a acestuia.

     Rambursarea sumei de catre Vanzator se va realiza in maxim 14 zile din momentului primirii produsului care face obiectul returului.

 

Modalitati de plata

 

Clientul poate opta pentru urmatoarele variante de plata

  • ramburs la livrare in numerar
  • plata cu OP prin banca , pe baza facturii proforme emise de Vanzator , urmand ca factura in original  insotita de certificatul de garantie si conformitate sa fie transmise clientului ulterior in coletul livrat
  • la sediul cu numerar sau card

 

 

Politica de confidentialitate

 

S.C. ELZET GRUP S.R.L respecta dreptul la confidentialitate al utilizatorilor site-ului conform cerintelor Legii nr.677/2001 pentru protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.

Astfel transmiterea datelor catre terti, prin transfer, inchiriere, schimbare sau orice alta modalitate, nu se va face decat in cazul unui acord expres in scris al persoanei care a transmis datele de identificare. Datele dumneavaostra nu vor fi tranferate in alte state.

Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.

Datele cu caracter personal vor fi utilizate numai pentru managementul relatiei cu consumatorii, pentru prelucrarea,  confirmarea si evolutia comenzilor, de asemenea pentru facturarea si livrarea acestora.

S.C. ELZET GRUP S.R.L nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.

In cazul in care utilizatorii acestui site doresc modificarea/stergerea datelor cu caracter personal, pot solicita acest lucru prin transmiterea unui email la adresa office@elzetgrup.ro.

S.C. ELZET GRUP S.R.L are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai in scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati dumnoavoastra. Aceste date sunt necesare pentru facturarea si livrarea comenzilor, iar refuzul dumneavostra atrage anularea comenzii. Conform Legii nr.677/2001 beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, trimisa catre compania noastra sau prin email office@elzetgrup.ro. 

 

Parteneri:
TEM MODUL

 

/ Detalii
TEM MODUL TOUCH

 

/ Detalii
MOSAIC BY LEGRAND

 

/ Detalii
CELIANE BY LEGRAND

 

/ Detalii
Acest site foloseste cookies pentru a personaliza conținutul, pentru analiza traficului și statistică; unele informații de utilizare a site-ului sunt procesate de partenerii noștri. Puteți oricând să ștergeți cookie-urile din browser. Citeste aici politica de cookies, politica de confidentialitate si termenii si conditiile de utilizare.
Am citit, am inteles si sunt de acord.